消费者“用户6087919133”在6月26日向黑猫投诉平台反映:“本人在苏宁易购4月17日购买的炫龙dc2笔记本一台,在6月20号拆机打开加内存发现显卡风扇焊点掉落,期间并无摔过,所以返厂维修,到今日6月26日,炫龙厂家官方客服告知需要付费2200元,请问明明不是我人为的,复刻表。手表批发凭什么不保修,还需要我出来回运费。”
“用户6087919133”投诉“神舟电脑”,要求解释,维修,其中涉诉金额3200元,目前投诉处理中。