“嗨购”平台认为，用户收到第一枚戒指存在质量问题，根据平台规则，平台和商家有义务换货。其次，该平台有“假一赔三”的责任，第二次货物鉴定是假货后，买家对卖家失去信任，如发现售假行为，平台有权扣除卖家保证金并关闭店铺，被告售假故关闭店铺是合理的，复刻表！并拒绝调解。

　　庭审中，被告不同意原告的全部诉讼请求。被告代理人称，高先生网上出售的物品属于正品，涉案戒指是意大利买手在罗马的宝格丽店购买，有转款记录和消费凭证，原告没有提交任何证据证明被告在平台上出售假货。被告还出示了高先生的学生证明，称其是利用在意大利上学期间代购，从中赚取差价，不具备经营者资质，为此不适用消费者协议。

　　新京报讯（记者 刘洋）今日（3月14日），北京朝阳法院开庭审理了一起网络代购“奢侈品”交易纠纷案件。宋先生在“嗨购”平台的店家高先生处购买了3.5万余元的宝格丽戒指，后称发现是假货，“嗨购”运营商北京乐呵互动信息技术有限公司（简称嗨购）对宋先生退一赔三，后将高先生起诉追索14万。庭审中，高先生方坚称戒指为正品，不排除消费者“掉包”。该案未当庭宣判。

　　双方争议的焦点在于涉案戒指是否为假货。高先生承认，换完货后在寄给卖家前未走鉴定手续，且认为宋先生在一个月内，称换过的戒指是假货并交给平台，期间戒指通过多次邮寄，中间有无更换或掉包、精仿手表，损害不为人知。但高先生表示同意调解并退货。

　　庭审中，被告称高先生在2007年7月24日通过微信代购群委托买手薛某购买，合计32399元。买手把戒指寄到上海宝格丽进行鉴定后寄给买家宋先生，后宋先生女友和被告取得联系，称戒指不合适想要更换，被告告知戒指到手不作退换。但被告迫于平台压力，通过买手换货后又寄回。后宋先生和被告联系，称戒指出现第四节松动能否退货，被告不同意，买家将戒指拿到宝格丽专柜维修称是假货。后买家通过平台要求被告退一赔三，高先生不同意，因此产生纠纷。

　　“嗨购”方面称，在确认高先生售假后，该公司向买家先行支付了退款及三倍赔偿金，并要求高先生提供相关购买凭证。高先生称需核实情况，但此后再未予以回复，为此将高先生诉至法院，要求高先生支付相关订单货款及三倍赔偿金等共计143120元，并在网络上向该公司公开道歉，同时就其对该公司造成的商誉损失进行赔偿。

　　原告称，平台的销售方式是用户同意协议并注册网店，销售商品。2017年7月21日，高先生通过“嗨购”平台向其他用户售卖了一枚价格为35780元的宝格丽品牌戒指。买家签收商品后，发现商品与所选尺码不同且存在划痕，遂将戒指寄回换货。后买家因换货商品部件松动，曾先后将戒指送往品牌专柜和售后，但被告知戒指并非宝格丽正规生产商品，故无法进行维修。