王女士向记者出示了维修单,保修卡,购表票据等。记者在保修卡上看到关于该表的“三包”规定,第4条注明:在手表“三包”有效期内,同一性能故障维修两次,仍不能正常使用的,凭维修记录及相关证明可以更换机芯,若没有同样机芯,可调换同规格商品,无同规格、型号商品的可选择退货。 习访问新西兰李克强谈互联网蓬莱校车事故对外出资680亿美元香港旺角清障iPhone单反品质镜头安倍提前大选王祖蓝求婚2014世界互联网大会电力石油体制改革全球超级富豪遥感卫星二十四号李克强会俄罗斯防长全球科技帮派朝鲜人权决议案 表戴上的第二天,表上的另一颗钻又掉了,王女士再次找到商家要求维修,商家表示是表的质量问题,可以再次维修不要钱。这块表再次被维修,维修时间又是4个月。 20日上午10时许,王女士来到“亨吉利世界名表中心”,工作人员表示王女士的手表的确是在他们这里买的,坏了几次,目前仍在维修中,但是机芯已经损坏修不好了。商家和王女士经过2个多小时的协商仍没能达成协议。 王女士介绍,她在去年3月份在位于道里区中央大街的“亨吉利世界名表中心”购买了一块价值59364元的“欧米茄”牌女表。11月份,表上的一颗钻石脱落,王女士找到商家要求维修,商家表示是因为王女士佩戴不当造成的,这里不能维修,得返回上海维修,王女士需拿出900元维修费,否则不予维修。王女士同意了,4个月后,王女士表上的钻被修好了。 今年10月份,这块手表被再次维修完以后,王女士戴了两天发现表针都不动了。第4次找到商家,商家称机芯坏了,已经修不上了,王女士要求退换遭到商家拒绝。 这块手表修了2次以后,王女士戴上了,没想到在今年10月份又出现了计时不准的情况。“我和同事约好了到外地开会,他们8点半准时在我家楼下接我,我手机关机了,看看手表才6点多,觉得时间还来得及,就又睡了。实际上那时候就已经8点多了,同事没找到我,所有人都联系不上我,以为我出了意外,都报了警,都是这块手表整整慢了2个小时造成的”。 王女士说:“商家太不讲诚信了,手表屡次出现质量问题,花了6万块钱,一共没戴几天,净维修了。”目前王女士已经投诉到消协。(记者 张海霞) 20日,记者接到哈市市民王女士投诉,她去年在“亨吉利世界名表中心”购买了一块价值近6万元的“欧米茄”牌手表。戴了8个月之后,手表先后出现了2次掉钻、1次计时不准,1次表针不动的情况。历时近一年的维修,花了维修费表还是没修好,要求商家退表遭到拒绝。 |