对此邱女士表示不能接受，我们和邱女士一起来到了杭州万象城1楼伯爵手表专卖店，在等待了近两个小时后，工作人员表示无法接受记者的采访，不过他们已经把情况反映给了伯爵中国总部的工作人员。下午的时候，伯爵中国公关部的经理张女士给我们回了电话。对方表示手表已经拿去给专业的技师进行鉴定，不存在质量问题。

　　邱女士告诉我们，为了这块24万的手表，她已经折腾了一年半了。事情要从2015年的10月开始说起，当时，邱女士在杭州万象城1楼的伯爵手表专卖店，购买了这块18K金的手表。用了两个月之后，她发现手表表带褪色了，不光衣服袖口处染上了黑色，邱女士拿出纸巾一擦，连雪白的纸巾都擦出了黑色。

　　邱女士说，她曾经在2016年3月份，6月份、2017年2月份，将手表拿到伯爵店里清洗过三次，但是之后又反复出现掉色的情况，当时伯爵手表专卖店的销售人员是这么和她说的。