改进了集成插件的定制化能力，可以添加至任意Salesforce界面，包括自定义对象

　　更新后，专家可以使用TeamViewer Pilot立刻连接现场技术人员，支持任何类型的硬件配置问题或物理任务

　　授权的管理员只需几个小步骤，就可以轻松地部署TeamViewer与Salesforce在公司范围内的集成，从而可以直接通过Salesforce仪表盘为所有类型的托管终端用户和企业终端启用TeamViewerPilot和远程支持。

　　一键式短信共享功能将从Salesforce环境中获取目标个人的电话号码和语言，并通过当地语言的短信来发送连接邀请

　　2020年12月8日，领先的安全远程连接平台TeamViewer宣布已在SalesforceAppExchange上更新了其应用，使客户能够创建TeamViewer服务案例，并从Salesforce案例、联系人、客户、潜在客户，以及其他任何自定义Salesforce对象提供远程支持。客户现在可以启动TeamViewerPilot会话，使技术人员和一线工作人员可以在任意地点用增强现实（AR）提供帮助：借助3D对象跟踪，客户可在其员工、合作伙伴或客户通过移动设备摄像头展示的实时视频流上，放置空间标记，“粘”到真实

　　使用Salesforce轻量化组件（LWC）技术的全新应用设计，复刻手表，性能和可用性大大提升

　　“在TeamViewer的应用中提供更多功能和创新，并继续与Salesforce合作，我们感到很自豪，”TeamViewer业务发展部执行副总裁AlfredoPatron说，劳力士水鬼N厂，“我们一直提供对计算机设备的访问与控制，但在解决某些现实问题时，需要远程专家了解一线的情况后通过AR协助进行指导。这就是TeamViewerPilot的作用，我们很高兴能够提供这样的功能。”

　　提供支持的代理，专家和一线工作人员可以通过各种Salesforce里的对象，真金真钻手表！如案例、潜在客户、客户、机会和联系人，直接发起与内部用户或外部客户的AR连接

　　“更新后的TeamViewer应用是AppExchange上的一个受欢迎的添加项，因为可以实现各种远程支持解决方案，让客户更好的进行数字化转型，”SalesforceAppExchange总经理WoodsonMartin说道，“AppExchange一直不断改进，使我们的合作伙伴能够推出最尖端的解决方案，帮助客户成功。”