 吕女士在李沧万达咪乐派办了会员卡,购买的时候是30次送5次。手机的消费次数系统显示是总共35次,但是店面登记卡里只有30次。由于疫情原因,吕女士只用了18次,应该还有17次可以办理退费,但是商家只能给退12次的费用,要扣除赠送的5次。吕女士觉得这样结算并不合理。 原告刘某在被告经营的天猫商城“松勒旗舰店”购买了三台电焊机,原告共支付价款3624元。被告为原告开具了增值税普通发票。原告称三台电焊机有一台在使用过程中已经损坏,但未申请鉴定。原告认为被告对焊接机的宣传是夸大、高仿手表。虚假、误导消费者,且被告销售不合格产品,诉至一审法院。真金真钻手表。 法官介绍说,这两年直播带货出现的主要问题有:一是部分主播存在夸大或虚假宣传等问题；展示、销售的商品非正品；低价推销劣质商品；承诺的优惠、赠品不兑现；二是一些电商经营者拖延或者拒不履行合同约定。如随意砍单拒不发货、销售商品货不对板等。三是有些电商经营者不承担售后服务义务,如不执行“七日无理由退货”规定、精仿手表，不履行“三包”义务等。 法院判决认为,欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。本案的买卖行为是通过网络完成的。网购的特点是消费者不能对实物触摸,近距离全景观看,只能通过商家的自我描述来决定自己的意思表示。本案被起诉人自称其焊割设备网络销售“第一品牌,领导品牌”“全网最全最专业的焊机品牌”,但是在百度搜索焊机设备网络销售十大品牌,“松勒”焊机不在其中；而且被起诉人是一家焊机销售企业,委托深圳市某企业生产焊机,通过天猫网站上的“松勒旗舰店”销售。被起诉人上述的声称行为均构成“伪造虚假情况”。解除原被告合同关系,双方于本判决生效后10日内相互返还电焊机及相应价款3624元；被起诉人上海松勒焊接设备有限公司于本判决生效后10日内赔偿起诉人三倍购物款10872元。 “平均每天调解5个案子。”黄健是市南法院立案庭副庭长,同时负责市南法院E调解平台《遇“健”E调解》的诉前调解工作。什么是遇“健”E调解?黄健介绍,这是市南区法院新建设的E调解云平台。当事人或代理人也可以在平台上提交调解申请,平台提供电子送达、在线话务中心和视频调解、失联信息修复、电子签章签名、文书自动生成、司法确认在线申请,以及类案分析、调解员在线培训学习等解纷一体化功能,让当事人或代理人一次不用跑,让调解员实现异地在线调解解决纠纷。平台试运行3个月共纳入调解组织8个400余人,导入案件2013件,完结数985件,调解成功458件,调解成功率达46.5%。 今年电商6·18大促提前半个月预热,“剁手早”的顾客已经陆续收到第一批货物。拆开购物车收藏良久的“宝贝”,有的人是惊喜,有的人却被“套路”。吴先生近日在快手直播平台买了十多件产品,遭遇了“退货难题”。 今年4月,市民张先生在城阳区某楼盘买房,首付交了22万元,里面包含2万元定金。由于张先生学历不够买房资格,售楼处销售人员说可以给张先生办假证,于是张先生交了5000元办证费。四五天后,张先生担心办假证有问题,于是找销售人员要求退款,但销售人员只给退了20.5万元,2万元定金不给退。并且定金合同不在自己手里,自己也不清楚是定金还是订金。 2019年,基于信任和在郭某店员宣传下,姜某在郭某的盛世江山门店充值6600元,用于推拿,在消费300元后,因郭某闭店无法继续享受服务。姜某提交微信转账凭证及店铺照片,证明其于2019年5月8日通过扫描“西雅图美容美发”微信号支付6600元,该微信号注明的商品为黄岛某美发中心。郭某对此不予认可。姜某提交的微信支付交易明细显示,交易对方为西雅图美容美发。另查明,青岛西雅图美容美发有限公司于2016年7月14日成立,于2019年12月4日注销,法定代表人为郭某,郭某为该公司唯一股东。 4月17日,李女士在即墨区世茂大厦某电子商务有限公司交了4800元,通过这家公司在网上开了一个网店卖编筐,当时签了合同,但开店后李女士觉得网店的生意做得不好,不想继续开了,但是该公司不愿意退给李女士钱。 今年5月23日,李先生在胶州大众品牌某车行花20万买了一辆途观车。提到车后,李先生不太懂,朋友帮着开了一下,看了看,说这辆车是去年的旧款。于是李先生就找到4S店,4S店说只给换机油,不给换车。 去年6月18日,郭女士在青岛永旺用餐的时候,从米饭里吃出一块塑料片,硌到了她的牙。当时,工作人员承认这是他们的疏忽,并进行道歉,郭女士还保存着当时的录音。郭女士被硌到的牙一直没好,现在有三颗牙齿松动,需要进行治疗,想让店铺赔偿治疗费用,已经找过消协了。 陈先生的孩子今年19岁,4月份在全时健身办了一套私教课,一共价值15360元。钱转给了私人账户,也没有开具发票。现在还一次课都没去上过,陈先生想帮孩子退课,商家说只能退5000多元,其他钱作为违约金扣除。 |
