此外,林女士和南京同事还找到发货和收货时的照片对比,精仿表!发现包裹被人动过手脚。 在发货地大连的一张单据上,记者看到编号为““EW477213087CS””的国内EMS邮件后标有“重量586克”、“邮资24.65元”等字样。 林女士解释,为节省成本,自己的公司采用大客户月结方式与EMS进行长期合作,所以并没有保价。 昨日,记者拨打了EMS的全国客服电话,该客服介绍,对于今年3月1日以前发生的邮件丢失纠纷,客户如果保价,则按保价规则赔偿;如果没保价,则按规定最多赔偿邮资的3倍,也就是73.95元。 随后,记者根据林女士提供的邮件单号,在EMS的全国单号查询系统进行查询,发现单号确实存在,收货日期也与林女士的描述相符。 在收货地南京的一张EMS投递员签字证明上,记者看到了“全包装称重量为0.41千克,外包装盒重量为0.586千克”的说明。 记者随即用电话联系到了位于南京的江诗丹顿旗舰店,旗舰店的工作人员也确认了29.7万元名表丢失事件,并表示情况与林女士所述相符。 昨日,真金真钻手表,大连市锦华钟表的林女士说,1月29日,她通过EMS向位于江苏南京新街口德基广场的江诗丹顿旗舰店邮寄了一个包裹,里边装有两块客人维修的名表,分别价值29.7万元和22.7万元。可1月31日下午,南京店铺收到邮件时,却发现两块表只剩下了一块,其中价值一块29.7万元的名表不翼而飞。 对此事件,大连EMS客服表示,对此事不了解,不便接受采访。只是另给了记者一个“大连分部负责人”的电话,但该电话一直无人接听。 邮件寄出去是586克,可收到时只有410克,两者相差176克。“可以确定那丢失的176克就是我们的手表。”林女士表示,事后她们找来一块同款手表称重比较,发现其净重为160克。“如果算上丢失手表的防震塑料包装,重量正好吻合176克。” “我们怀疑邮件是在递送中被盗,因为发货和收货时包裹重量不同,外包装还被人动过手脚。”为证实邮件确实丢失,林女士说向记者展示了几张单据。 一款价值29.7万元的瑞士名表在邮寄过程中不翼而飞,同包裹中另一块价值22.7万元的名表还在。而失主有可能只获得70元的赔偿。 林女士向记者展示了一张关于两块表的“发送货品通知”、一张南京的EMS投递员的签字证明、一张在南京新街口派出所的接警登记和大连EMS的结算单据和单号。 |