尊敬的网友：您好！您反映的问题，潍坊市人民政府责成昌乐县人民政府进行了调查处理，现回复如下：经调查，1.伯爵公馆二期楼栋目前单体验收、规划验收、各项验收以及配套工程均已完成。按照购房合同规定于2021年4月16日进行交房，现交房率达到80%，交房时有验收表，开发企业能提供交付时的材料，双方签字的房屋验收单有存档。2、对于交付过程中必须先交物业费再验房的问题，昌乐县房产发展促进中心已当场要求开发商项目负责人修改交房流程，应先验房再交房。开发商表示将立即修改交房流程。目前只是预交物业费，具体缴费情况根据业主自愿。根据《山东省物业服务收费管理办法》第十五条“业主应当自物业交付之日起按月交纳物业公共服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费的，从其约定。经业主或者物业使用人同意，物业服务企业可以预收物业公共服务费，但预收时间不得超过半年”的规定，业主应当自交付之日起交纳物业管理费。3、4月16日，物业以电线日集中进行交房，按照《山东省物业服务收费管理办法》第十五条规定通知业主自5月1日开始交纳物业费。4、人车分流、一楼院子的建设都是按照审批规划建设的，审批材料和图纸在潍坊申润置业有限公司存档，业主可随时查阅。业主车位设在地下，地上按规划设消防应急车位，复刻手表，在规定区域设临时车位。样板间是为了更好的向客户直观展示户型而打造的，户内空间和格局与规划建设是相符的，进户门前设的台阶是为了客户参观时方便临时建设的，按照规划此处是围栏，现在样板间门口的台阶已按规划改为围栏。交房时，物业和业主共同进行验房，验收通过后由业主和物业人员签字确认才进行交接，不存在强制交房。同时，复刻表，已有相关业主到县市场监督管理局反映恒信伯爵公馆虚假宣传情况，经调查，现有证据暂不能认定恒信伯爵公馆存在虚假宣传问题，若您有相关证据，可拨打昌乐县市场监管局电话进行提供。后期您有疑问，可拨打进行咨询。感谢您的留言！

　　4、小区承诺的人车分流、样板间入户门、一楼院子等标准都与销售前不符，强制交房；