【金陵晚报报道】张先生在某外汇商品供应营业部购买了一块“欧米茄”手表，价值1．9万元。原本期望享受名表带来的荣耀，岂料这块世界名表接连出现故障，令张先生十分烦恼。前不久，他将商家告上鼓楼法院，请求被告退还全部购表款或更换机芯。

　　被告某外汇商品营业部辩称：以前原告说手表有问题，送到上海去检修，维修人员说是使用不当造成，高仿表给表清洗上油修好了。并订立协议，约定如果保修期内有质量问题按“欧米茄公司规定”更换机芯；如果不是质量问题，就不负责更换机芯。这次出现问题，维修人员经检查认为不是质量问题，还是使用不当造成的，不具备更换机芯的条件。

　　法院审理认为：被告的辩解不能成立。首先协议并没有明确“欧米茄公司规定”的具体内容是什么，属于约定不明，应当作出有利于原告的解释。故对被告的辩解，本院不予采纳。法院依照查明的事实，依据《消费者权益保护法》的相关条款，判决被告给原告的“欧米茄”手表更换机芯，案件受理费由被告承担。

　　原告张先生诉称：从被告处购买的欧米茄手表在三包期内两次出现故障，被告均已维修。被告承诺如手表在保修期内再发生故障，则要更换手表机芯，并签订协议。后来，复刻表。手表在保修期内又发生故障，但被告却没有按约更换手表机芯，导致手表现在无法正常使用。