前不久，因为想要通过iWatch的计步功能来督促自己多运动，黄女士就又重新拿起来用了。没想到这下子，这个苹果手机连开机都没法开了，屏幕一直显示着一个白苹果，根本没法正常使用。

　　据黄女士介绍，这个苹果手表iWatch1代是她老公在2015年11月份购买的。当时是在苹果官网上买的，花了2388元，现在已经过了质保期。“这个手表的说明上，确实写了保修期只有1年。”

　　近日，苏州市民黄女士向记者反映，在2015年购得一个苹果手表iWatch一代，总共使用还不足10次，最近竟然连开机都没办法开了，只得去苹果授权维修店维修，得到答复却是：过了质保，只能花1968元买一个新的，不提供维修服务。售后无门，黄女士只好去某宝找了一家店铺，花了99元就修好了。

　　黄女士表示，这下让她非常为难。毕竟再花近2000元买个iWatch一代非常不划算，高仿表，而且她手上的这个iWatch也没用过几次，扔了也很可惜。于是16日晚上，黄女士从某宝上联系了一家维修电子设备的店铺，对方表示，可以把她的苹果手表修好，只需要99元。

　　因为不满售后的答复，黄女士在8月16日致电苹果官方。“电话里有一个售后维修工程师，他刚开始向我承诺说，如果是原厂硬件问题，会帮我维修，然后让我到线下的维修门店，他会和线下维修店的售后人员沟通。”

　　对此，黄女士表示，真金真钻手表。苹果这个做法在她看来就是一条霸王条款。“我在苹果公司买的东西，复刻手表，过了保质期，只能让我重新买一个，可我在淘宝花99块就修好了。如果别的地方没法修，我们消费者只能买新机了。”

　　一边说着，黄女士一边向记者展示了一张她所拍摄的照片。在照片中，记者看到iWatch的屏幕呈现黑屏状态，中间是一个白苹果，闪着亮光。

　　“明明可以修好的，为什么一定要换新？不就是想多赚点我们消费者的钱嘛！苹果手表的这个做法，我认为很不地道。”黄女士如是说。

　　黄女士告诉记者，因为她觉得这个苹果手表平时也没什么用，所以从2015年一直到现在，也只用了不下十次，2017年更是一次都没碰过。“其实这个苹果手表刚买来不久，就出现了充电充不上的情况。不过，后来我们发现，只要多试几次也能充上电。再加上不经常使用这个手表，所以后来我们也就没多管它。”

　　黄女士告诉记者，那边的工作人员就拿充电线给她的iWatch试着充了下电，也没有做什么具体的检测，就说她的手表过了质保，不接受维修，只能换新。“售后和我说，换新要花1968元，还要再加100元服务费，共计2068元。”再加上之前花的钱，就相当于黄女士花4000多买了一个iWatch一代。对此，黄女士非常生气和气愤。

　　于是，黄女士又来到了这个苹果授权维修中心。不过，当网上的售后和线下的售后通完电话后，他们的口径都一致变成了不能维修，只能换新。

　　因为无法开机，黄女士在8月15日来到了位于苏州姑苏区人民路的某苹果授权维修中心。