最新的调研数据显示,在影响Z世代消费决策的因素中,商品功能和质量以85.74%的比例位居第一,“正品”是他们关注的焦点。到得物App买正品、品质好物,已是年轻人中的一种消费现象。这一现象背后,是得物App通过“先鉴别,后发货”服务,保障每一笔的安心消费中,在年轻人心中持续积累起的信任。 “新一代年轻人是非常有自己主张的群体,他们相信自己看到、感受到的品质,他们自发对得物App的信任,归根结底是因为得物在用户看不见的地方修炼的内功。”有业内人士表示。“得物App的查验鉴别能力,是因为六年来持续基于各种品类、多元品牌、不同版本、覆盖从经典款、热门款到最新款商品的商品研究。”得物鉴别团队把研究成果转化成专业的商品鉴别标准,再把鉴别标准拆解成具体的鉴别工序,运用到商品的鉴别实操中。例如,得物的鉴别团队会对商品的外观、材质、制作工艺、手表批发,附件等进行全面专业的鉴别、理化数据分析以及实验级别的分析检测,以综合判断商品真伪。 除了修炼内功,得物App还与行业协会、国家权威机构开展合作,提升鉴别行业规范性和标准化,共创良性潮流消费市场环境。2019年起,得物App和“鉴定国家队”中检集团奢侈品鉴定中心及深圳市计量质量检测研究院达成战略合作。2020年,得物App携手中国质量检验协会发布《运动鞋鉴别通用要求和判定方法》。这是国内首个鞋类鉴别团体标准,填补了行业空白,并为鉴别服务提供了规范指引。 对在售的潮流商品,得物App都一一建立了详细的鉴别档案,并不断迭代鉴别方法。真金真钻手表,成立6年来,得物已经建成全世界首个也是最大的商品研究和鉴别查验团队,和数字化查验鉴别体系。此外,得物还通过计算机识别、AI辅助等科学技术,不断完善商品鉴别查验的正确率与全面性。在鉴别领域,得物App已形成自身的核心壁垒。 牛华网重点关注全球前沿科技、游戏、电影娱乐及新潮数码,致力于提供实用接地气的产品产业资讯。 北京白领诗雅,是朋友公认的网购达人,“之前在得物买了一块浪琴女表,因为正品靠谱、包装严实、购物全程省心”,这次,她又买了同款情侣男表,作为结婚礼物送给未婚夫。“跟手表一起发来的还有得物的鉴别证书,这相当于我买东西的正品身份证,每次收到我都会保存,已经攒了一抽屉!” 据了解,用户在得物App下单后,商品会首先发到得物App进行“深度体检”,包括质检查验、图像采集、鉴别、绑扣、复核、打包等六大环节的品质验证,其中在通过得物App的“多重查验鉴别”时,商品需要多个鉴别师交叉鉴别进行判定,有些还会送往实验室进行光学分析和成分分析,结果都判定为真,才会出具鉴别证书,保证鉴别结果的真实性和准确性。“以用户买的手表为例,在得物App的多重查验鉴别环节,除了观察外包装是否完好、附件是否有缺失,还会根据手表型号,逐一检查表盘、表冠、指针等细节部件,确保发出商品的品质。”得物相关负责人介绍。 |