烟台市工商局相关负责人表示,由于难以查到一些微信卖家的真实信息,工商部门处理微信购物纠纷有一定难度。 “外面售价几万甚至几十万的奢侈品,这里卖两三千块钱,别人怎么会相信你呢?”记者问他。“名品代购”回答说:“其实来买的大部分都知道这是A货,这么低的价钱是买不到真表的。”他表示,自己卖的表保修两年,顾客甚至可以订货,把杂志或网站上的名表图册发给他,他转发给“厂家”.由于经营得好,在微信朋友圈中,大家互相介绍,现在很多新顾客都是朋友介绍过来的。 记者调查发现,类似于“名品代购”这样的微商很多,风险小成本也低,又没有类似于淘宝那样的好评差评,所以很多人选择做微信代购。 吴丹是一名大学生,具有很多年的网购经验。一次刷“朋友圈”,碰上有同学推荐一款韩国的睡眠面膜,说卖家是自己的朋友,还附上了卖家的账号。吴丹一看,这不正好是自己快用完的那款么?一看价格要比商场便宜一半,又是朋友介绍的,便加了“代购”好友。 记者通过微信询问了一下其中一款江诗丹顿手表的价格,“名品代购”回复记者:“有4款颜色,价格3600元。”记者询问了一下手表的来源,回复:“是从香港、澳门代购的,并表示有发票和完整的包装。”记者随后在此手表的官网上看到,同样一款手表,售价为68000元。 吴丹加其为好友后,看了代购账号原来的发货小票、韩国EMS快递单,觉得还比较靠谱,便买了两盒,等货到了发现盒子颜色发暗,拆开后面膜味道刺鼻,心里顿时有种上当的感觉。回过神来联系卖家,卖家坚持说自己是正品,不退钱。由于是朋友介绍的,也不能闹得太僵,吴丹只能“哑巴吃黄连,有苦说不出”,随后就把卖家的账号删了。 记者在微信公共账号查找一栏输入“代购”两字,便出现一连串公共营销账号,从红酒、眼镜到服装、包包,种类丰富。记者找到其中一家在烟台市的“名品代购”,以买家身份申请成为他的好友后,便看到他的微信“朋友圈”每天以20条左右的速度在更新,每条更新的图片都是发布的大牌产品。 “本店代购高端美衣、鞋、高仿表。首饰,售高仿、精仿奢侈品,诚招各地代理”近两年,随着微信使用人数不断增多,一些精明的小老板开始在其中寻找商机,他们凭借个人相册的图片,再配上几句简短的文字介绍,便将自己的“微店”经营得有声有色。 对于朋友圈“变味”,很多市民都表示有同感。市民刘长乐告诉记者,真金真钻手表。为了赚些外快,他朋友就在朋友圈里发代购信息,各种奢侈品、化妆品的广告,“大家对此都很反感,但碍于关系都不好意思张口。”正在读大二的学生王兴说,“现在好多人利用朋友圈做起了生意,我也已经习惯了,遇到那种关系特别好的,偶尔也会帮着转发一些代购信息,不太熟悉的,很多就直接拉黑了事”. 1、山东广播电视台下属21个广播电视频道的作品均已授权齐鲁网(以下简称本网)在互联网上发布和使用。未经本网所属公司许可,任何人不得非法使用山东省广播电视台下属频道作品以及本网自有版权作品。 该负责人表示,消费者如果要通过微信购买商品,首先,要避免去陌生的微信朋友处购买,万一出了问题要保证能找得到这个人;其次,在购买前,要对商品进行相关信息的核对,比如价格、产地等,确认清楚再考虑是否购买;再次,不要一次性把货款打入对方账户,最好能先验货再付款;最后要注意保存交易过程中的所有凭证,比如购货凭证、卖家真实的联系方式、商品生产厂家的信息、交易记录等,一旦发生纠纷这些是最有力的证据。(实习记者 郭超) 在逐渐得到微友们认可的同时,问题也随之产生,这些“微店”的监管谁来负责?代购商品的质量和售后谁来保证?业内人士提醒广大市民,由于目前“微店”暂时还没有第三方进行监管,大家在选购时一定要更加谨慎。 |