记者昨天按照毛小姐发票上的电话联系商场,一位当班领班表示,毛小姐的情况她们的确知道,该手表因为是瑞士产的,之所以在家时发觉“表慢”,而商场“走时检测”时发觉瞬间表走得反而快,一是商场进行的瞬间时速检测可能有偏差,二是手表内电池从瑞士大老远过来,是否会电力不足,三是顾客用表或存放环境等原因不得而知,因此建议毛小姐在保修期两年内最好交由商场转送上海售后站免费检修。最后,记者把店家反映的情况转达给安徽的毛小姐,毛小姐苦笑着表示:“也只好如此了,谁让买这名表也会让人哭笑不得呢。”本报记者 范晓林 记者昨天联系投诉者毛小姐,她说,她买这块手表时认为世界名表欧米茄质量应该不是问题,所以只检查了外观,在柜台简单观察了走时情况就买走了。据她出示的一张发票上显示该表价格34460元。“我很爱惜这块手表,白天一直戴在手上,晚上都是放在床头柜上,并没有和手机之类辐射东西放在一起。”毛小姐说,今年夏天她忽然发现这块手表开始走慢了。复刻手表,好几次和晚上7点的央视新闻联播对时间发现都是慢了不少,后来静心观察发现,一个月要慢2分钟左右。谁知后来竟然越来越慢,到上个月发现手表每天要慢上20分钟到半小时。精仿手表因为表慢的缘故,毛小姐为此经常上班迟到。 毛小姐曾接到厂家售后打回访电话咨询,她就反映了这个情况,他们让毛小姐再观察观察。毛小姐两次拿着发票来南京某商场柜台。一位工作人员向她解释说,这块手表是世界名表,如果拆机检测需要送到上海,大概要两到三个月时间才能拿回来,而且手表一旦打开以后就不好了,建议不要轻易打开。但毛小姐很肯定地称这块手表就是慢,可以拿另一块普通手表当场比较。商场工作人员拿手表进行“走时检测”后却告知毛小姐,该表不慢反快,每小时快9秒!毛小姐看不懂了。“现在我不敢戴这块镶钻的世界名表了,戴起了原先的普通表,否则保不齐哪天一早醒来,看表上班再迟到。 安徽顾客毛小姐向本报新闻热线月份来南京某商场买了一块世界名表欧米茄女式腕表,价格3万多元。今年8月发现该表每个月慢一到两分钟,当时厂家售后服务打回访电话时我就反映了这个情况,他们让我再观察观察。谁知后来手表越来越慢,从每个月慢2分钟到每天慢30分钟,弄得我经常为此迟到。我两次从安徽专程来南京某商场柜台,11月7日第二次来到柜台时,营业员在后台先检测了一下,竟称每小时快9秒。我实在搞不懂,为什么世界名表会“忽快忽慢”? |