6个月前，徐勇在“亨吉利”世界名表中心“天梭”专柜，花费4800元购买的手表，仅使用了2个月就出现“表盘凸起”，厂商以手表“只保机芯”是行规为由，拒绝对该表进行免费维修。徐勇一气之下，遂在红网发帖维权，同时将对方告上了法庭，引发广大网友关注。

　　红网长沙7月14日讯（记者吴庠）网友徐先生在长沙从事房地产开发，在众人眼里算得上成功人士。但前些天，有件事让他在同行面前颇为尴尬——两个月前花重金购买的名牌手表竟然“罢工”不走了，“最让人感到气愤地是，送往厂家维修竟然还要收费。”

　　现在的销售人员卖的时候说尽好话，等你买好了以后，出现质量问题一个个的态度蛮横，只有错买的，没有错卖的。受伤的都是消费者。

　　对此，长沙平和堂百货商场天梭手表专柜负责人杨女士称，手表停走是表盘损坏所引起，复刻表经厂家鉴定该故障系人为所致，因此维修费用理应由顾客自己承担。

　　7月1日，徐先生将“问题”手表送往天梭专柜维修。经检测后，售后人员在送修单上注明“表盘内1与2之间位置有凸起现象”、“手表外观无外力撞击痕迹，仅有正常使用痕迹”。

　　一块价值近万元的手表，一再宣称能防30米深度的水，而表盘却一而再再而三的维修，但水雾的问题一直未得到解决，这还不能说明是手表的质量问题吗？请求工商部门及媒体记者关注此事，保护我们消费者的而合法权益。

　　送修时检查手表没有外力撞击痕迹，送修后为何又鉴定出故障系人为所致？面对消费者的质问，该负责人未正面回答，只是一再强调这是厂家鉴定的结果。

　　购买时，他详细询问了手表的保修事项，导购小姐告知他保修期为24个月，但电池和人为因素损坏引发的故障除外。6月28日，徐先生在一次重要会议上，发现自己新买的手表竟然停走了，这让他十分惊讶，“怎么说天梭也算得上知名品牌，质量怎么会如此之差。”

　　徐先生称，原以为手表送修后很快得到修理。但在2周后，天梭售后人员告知他，根据深圳厂家的报价，顾客需要支付270元的相关费用后，手表才能得到修理。

　　“我能花费4800元买一块手表，就不会在乎这几百元的维修费，关键是这维修收费无凭无据。”徐先生称，这块男式天梭表于4月24日在平和堂百货商场东塘店手表专柜购买。

　　经双方协商，经销商上海新宇钟表公司免费为顾客更换全新表头，相关新闻报道：《【315系列报道十五】万元浪琴“问题”手表获免费更换》。

　　现在所谓的名表质量都不好，卖这么高的价格也就是骗消费者的钱。不过一个愿大一个愿挨，那就没办法啦

　　“购买的时候告诉我保修期是2年，现在才带了2个多月，维修就要付费。”徐先生向红网“消费维权”栏目记者投诉称，他并不是计较这270元的维修费，是厂家的收费毫无依据。

　　然而，精仿手表。这一修又是40多天，在临近年关我才拿到表。但这一次又仅仅使用了两周，表盘内再次出现水雾。由于我当时在江苏泰州老家过年，一时半会不能赶回长沙，至到2月26日我回长沙后，才将问题手表送到浪琴专柜，要求根据《三包法》规定“维修两次或两次以上仍不能正常使用，消费者可要求退换”，进行免费更换或者退款，但遭到了他们拒绝。

　　2010年3月10在友阿商场东塘店浪琴手表专柜，花费9000多元购买了一块男士防水手表。9月手表内突然出现水雾，于9月20日送修。在送修40多天后，我于11月3日取走。不料，手表拿回去使用还不到3天，表盘内又出现水雾，因工作繁忙，我于11月18日再次送修。

　　得到“赔礼道歉”结果，徐勇表示非常满意。他在接受红网“消费维权”栏目记者采访时表示，诉讼并不是他的目的，他只想为广大的钟表用户讨回一个公道，“我诉诸法律，不是针对经销商‘亨吉利’，也不是针对厂家‘天梭’。”

　　今日下午3时，记者陪同徐先生一同来到平和堂百货商场东塘店。对保修期内收取维修费用一事，天梭手表专柜负责人杨女士解释称，根据厂家技术人员的鉴定，该表停走是表盘损坏所致，并且表盘损坏系人为损坏。

　　打假的人都吃白饭的吗，应该退货。给也不要，几十的破表卖这么多，明着抗害人。揪出来严惩欺骗消费者的商家及卖主

　　“根据天梭手表的保修规定，人为损坏所引起的故障不在免费保修范围之内。高仿表，”杨女士表示，收取270元的维修费用合情合理。

　　随后，记者带着徐先生向平和堂售后部门反映此事，当日值班负责人邹女士进行了受理，表示会尽量协调双方解决此事，争取给消费者一个满意的答复。2011-03-08 16:58:580网友043红网长沙10月25日讯（记者吴庠）备受关注的“网友挑战手表保修霸王条款案”，今日下午在长沙市雨花区人民法院正式开庭审理。最终在法院调解下，双方握手言和——“亨吉利”世界名表中心工作人员当庭向原告徐勇赔礼道歉，并同意对“天梭”故障手表进行免费维修。