姜先生对此很是不解，由此质疑浪琴全球联保服务“掺水”，并没有真正做到“全球联保”，遂向红网“消费维权”频道（）发帖投诉。核实该网友出示的购买凭据后，红网记者随即联系了周大福广州广百天河中怡店。该店工作人员表示，并不是不受理该顾客手表的检测维修，高仿表。根据与浪琴的相关协议，该店只接受简单故障的检测和维修，“至于需要修理机芯或者更换手表，顾客只能前往浪琴总部售后解决问题。”

　　据姜先生介绍，这块浪琴“军旗”自动机械表，是他在2012年10月前往中东某国家出差时购买，购买价格折后人民币9000多元。因为自己有多块手表，这块新购买的手表直到2013年春节，才拿出来佩戴使用。不料，新表戴了还不到半个月，就出现了时针停走的故障，秒针停在了35和40的刻度之间，“我尝试过手动上发条，但也无济于事。”

　　红网长沙2月28日讯（记者 吴庠）“花费近万元购买的浪琴手表，真金真钻手表。在国内竟然不能检测维修？！”广州网友姜先生最近遇到烦心事，自己在海外花费万元购买的浪琴手表，佩戴仅半个月就出现时针停走的故障，在报修时却遭到浪琴特约维修店的推诿。浪琴售后客服中心日前回应称，只要顾客有正规的购买凭据和保修卡，可随时带表前来检测和维修。

　　姜先生咨询了相关钟表维修人士，得知这种情况通常是手表机械机芯故障造成的。对此，他找到了浪琴广州特约维修商周大福广州广百天河中怡店。姜先生称，工作人员表示该店只接受浪琴手表的简单维修，像机芯故障等较为复杂的问题，需要送往浪琴总部售后进行维修，“还告诉像我这种在海外购买，并且要求换表的情况，需要去原购买地找经销商处理，国内的维修店解决不了。”

　　经多番联系，红网记者找到了浪琴售后客服中心上海纳沙泰尔手表服务中心有限公司广州分公司。工作人员表示顾客有购买凭据和保修卡，可随时带表前来检测故障，浪琴会严格按“三包法”及全球联保的服务承诺来解决问题。