记者反复询问店长，当时是否对手表表壳存在磕伤进行了检查，精仿表。但对方的答复始终是，针对顾客反映的手表不走的问题，他们检查了外观花痕，而对“当时手表是否存在磕伤，又是否进行检查”这一问题，高仿手表没有做出明确答复。对于解决方案，店长表示，还需要向总部的上级部门反映，会在三到五个工作日给出答复。吉林常春律师事务所的张影律师表示，因为修理单对于手表外观进行了勾选和确认，所以消费者及专柜方面对于当时手表的状况，已经进行了书面确认。

　　王女士向记者出示了一份上海厂家给她开据的鉴定报告，在“收表时的情况”中，“表壳”一栏标注的是“凹损/刮痕”，可王女士表示：自己在将手表送到专柜时，店员在对手表检查后开据的修理单，只标注了花痕，磕伤一栏并未标注，这也就是说，自己将手表送到专卖店时，表壳并不存在磕伤。

　　2016年11月，王女士在卓展劳力士专柜买了一块男士手表，打折后价格为73000多元。今年11月，因为手表突然停了，送到专柜维修，可王女士说，维修后手表是走了，可表壳的位置却多了一个凹痕。这个凹痕到底是怎么出现的呢？

　　王女士要求专柜方面为她重新更换新表壳，但这一诉求未得到满足，直到现在，王女士也没有从专柜取回自己的手表。3号上午，记者和王女士一起来到卓展劳力士专柜，见到了店长。

　　随后店，长拿出了王女士的手表，在表壳外侧确实存在一块凹痕，但不是特别明显，消费者表示这是因为，手表厂家方面进行过打磨处理，所以减轻了手表的凹痕程度。精仿手表，专柜方面表示，对表进行打磨是经过消费者同意的，但王女士却并不认可这一说法。那么，在王女士将表送到店面的时候，外壳是否存在凹痕，专柜方面又是否对此进行了检查呢？

　　王女士将手表拿到专柜，工作人员表示，手表要送回上海的厂家检查和维修。王女士说，当时，在专柜，工作人员对手表外观进行了初步检查，并开据了一份修理单，因为表壳位置有花痕，所以当时店员在修理单的表壳花痕一栏打上了对号进行标注。两个月后，店员通知王女士，表修好了。