走进天梭电梯5S体验店，一台全铝合金材质的观光式电梯映入眼帘。这款别墅电梯通过使用天梭自主研发的工装夹具，能够实现模块化拼装，只需三人三天便能完成安装，且全程无焊接、零污染。进入电梯内部，全触摸屏的操作界面取代了冷冰冰的金属按键，用户可以像使用iPad一样对电梯进行智能化操作，轻点触摸屏调节电梯内的灯光，或选择播放自己喜欢的音乐。

　　近年来，使用别墅电梯的用户越来越多。“在别墅安装电梯能很好地解决老年人上下楼的问题，如果老人在乘坐电梯时超过30秒没有任何操作，电梯便会自动向外呼叫。”据陈硕介绍，“电梯可以预存3个号码，发生意外时可以自动循环拨号，通知家人前来。”

　　同时，天梭别墅电梯通过手机App软件，能够让用户和电梯轻松连接，实现人机互动。“用户在安装电梯后，只需要点点手机就可以实时查看电梯的运行状态，如电梯的承重、开门方式、维保时间、每天的运行记录等基本信息，手机App软件还会在电梯需要维保时发出提醒。”陈硕表示，“用户可以通过触控、语音等来实现远程操控，也可以自己设置语音，呼叫电梯到指定的楼层。”

　　“早上起床打开手机，告诉电梯要出发了，电梯就会自动运行到相应楼层打开门等你，然后进入电梯去上班。”苏州天梭电梯有限公司营销总监陈硕描绘着这样一幅智能化的应用场景。这家位于高新区的企业天梭电梯专注于别墅电梯领域，集研发、生产、销售于一体，一部天梭电梯集聚了38项专利，助推家用电梯的智能化发展。

　　“而为了让客户购买电梯时能有切身乘坐体验，我们独创了5S 体验店的模式。”在陈硕看来，天梭别墅电梯独创的“实物体验式销售、自助空间组合设计、顾问式导购服务、整体化工程服务、永久性售后服务”的5S体验店的模式，使得用户能够基于家庭的整体装修风格，全程参与设计，提供自助式服务，引导用户选择适合自己的电梯。“从2014年在天津成立第一家5S体验店，到如今，全国各个主要城市已开设了50家体验店。”

　　2017年12月28日，天梭电梯位于高新区鸿禧路上的新厂房启动奠基。新厂房占地面积达3万平方米，是原厂房的6倍，工厂建成后将是全球最大的别墅电梯生产厂。与此同时，天梭电梯也加快了自身国际化的布局，“我们目前正在马来西亚筹备展厅，并且已经有订单。未来，我们希望能够按照国家‘一带一路’倡议，在东南亚地区进行市场开拓，并向全球覆盖。”陈硕憧憬道。（张彪）

　　天梭电梯在家用别墅电梯领域一直扮演着行业引领者的角色。这离不开天梭电梯对研发的重视与投入。“我们已经申请了60多项专利，其中38项专利已经获得授权。”据陈硕介绍，天梭别墅电梯针对别墅用户选择了强制驱动的方式，以一种“放风筝”的形式，通过强制曳引机的轮子卷动钢丝绳，带动轿厢升降。同时，针对别墅用户的主卧一般在顶层的情况，天梭别墅电梯独创性地选择将驱动放置在底层，进而有利于控制噪音，使运行过程更加安静。“由于这种驱动方式不需要商业电梯中的对重，在同等井道中，可以将剩下的空间用在轿厢的面积上，空间使用率会多出30%。我们最小的电梯仅1平方米，可以同时乘坐两个人。”

　　而且针对传统电梯内部复杂难懂的情况，天梭公司将整个电梯的主机设计成类似电脑机箱大小，并明确标注每个按键的具体功能，帮助用户在故障发生后及时排查，或者查看App中电梯的运行报告，从而高效地解决问题。