对此邱女士表示不能接受，今天帮忙作者和邱女士一起来到了杭州万象城1楼伯爵手表专卖店，在等待了近两个小时后，工作人员表示无法接受作者的采访，不过他们已经把情况反映给了伯爵中国总部的工作人员。

　　邱女士说，她曾经在2016年3月份，6月份、2017年2月份，将手表拿到伯爵店里清洗过三次，但是之后又反复出现掉色的情况，当时伯爵手表专卖店的销售人员是这么和她说的。

　　手表对很多人来说，不只是记录时间而已，它也是品味与身份的象征。温州的邱女士是在杭州做生意的，两年前，她特意去了杭州的万象城伯爵手表专卖店，花了24万给自己买了一块很漂亮的手表，平时还不舍得戴。邱女士说，不舍得戴是一回事，另外一方面是，这块大牌手表让她不怎么敢戴。这又是为啥呢？

　　邱女士告诉我们，伯爵中国一直以来都是这样的态度回复她的，她现在也有点后悔，毕竟24万不是一个小数目，现在她表示会用法律手段继续维权。

　　邱女士：我平时很少带的，和朋友应酬的时候才会用一下。店员说就只能清洗，这么贵的东西出现这样的问题，我肯定不能接受。

　　伯爵中国公关部经理张女士：我们这款作品是只有这个表带，手表批发设计师没办法再设计一款表带可以换给她。

　　邱女士提供的录音：是因为你的身体里少一种元素，再加上现在天气热了、复刻手表表内有异物，所以出现这种情况。

　　下午的时候，伯爵中国公关部的经理张女士给我们回了电话。对方表示手表已经拿去给专业的技师进行鉴定，不存在质量问题。

　　伯爵中国公关部 经理张女士：个人的体质和佩戴方式都有问题，比如说手上有化妆品 护肤品都会有现在这个情况，我们的产品禁得起任何鉴定。

　　伯爵中国公关部的张经理说，邱女士也可以把手表拿回去，找一家第三方的专业鉴定机构进行鉴定，如果真的存在质量问题，他们愿意赔偿。听到这儿，邱女士表示到现在为止，她还是对这块手表很喜欢的。劳力士水鬼N厂，她提出希望伯爵中国能够给她换一款表带，但是还是遭到了对方的拒绝。

　　邱女士告诉我们，为了这块24万的手表，她已经折腾了一年半了。事情要从2015年的10月开始说起，当时，邱女士在杭州万象城1楼的伯爵手表专卖店，购买了这块18K金的手表。用了两个月之后，她发现手表表带褪色了，不光衣服袖口处染上了黑色，邱女士拿出纸巾一擦，连雪白的纸巾都擦出了黑色。