业内人士对中国经济网记者表示,“卡地亚在中国市场的表现令人担忧,各地质量和服务问题层出不穷,由于信息越来越透明,劳力士水鬼N厂!复刻表,消费者开始依赖自己的知识选择产品而不仅仅是品牌,倾向于用合理的价格买到更好的服务和更好的产品,而不是迷信卡地亚这些奢侈品牌了。” 南昌洪城大市场工商局执法人员杨伟强建议,如果修理者拒绝包修,消费者应当要求其出具书面凭证,并向工商、消协部门求助。 据新法制报3月报道,去年4月,南昌市民雷先生在南昌百盛商场卡地亚腕表专柜,花18万余元购买一块男士腕表。然而,佩戴不到两个月,手表把头脱落。为此,他找到卡地亚腕表专柜要求退货。经过协商,对方拒绝退货,仅同意有偿维修。 长春市消费者协会秘书长钟萍介绍,按照我国的消法规定,联保期限应该按照提货时间算起,如果郑先生能证明提货时间未超过2年的全球联保期限,那么,商家应按照联保中的约定给郑先生维修手表。 江西策源律师事务所律师邓宾认为,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,非承担“三包”修理者拆动造成损坏的,无“三包”凭证及有效发票的,不实行“三包”,但是可以实行收费修理。如果经营者以此为由要求消费者付费维修,就应当承担相关举证责任。 |